Huisregels

PPS Venlo hanteert de volgende huisregels.

Openingstijden

De praktijk is geopend op maandag, dinsdag, donderdag van 08:30 tot 18:00, op woensdag van 08:30 tot 12:15.

Buiten deze tijden kunt u een bericht achterlaten via mail of telefonisch op +31 (0) 77 352 15 88. Ik neem dan binnen 5 werkdagen contact met u op.

Crisis of nood

In geval van crisis of nood dient u ten alle tijden uw huisarts of de huisartsenpost te bellen.

Afzeggen of verplaatsen

Behandelingen dienen in principe uiterlijk 48 uur van te voren te worden afgezegd of verplaatst. Indien dit niet tijdig gebeurt, kan het no-show tarief van € 105,- in rekening gebracht worden.

Betalingen en facturatie

Betalingen lopen via het factoringbedrijf Infomedics. Zie hier voor meer informatie.

Waarnemingsregeling

Met collega’s in de regio heb ik afspraken gemaakt m.b.t. waarneming tijdens vakantie en ziekte.

Vragen of klachten

Heeft u vragen, klachten of opmerkingen? Dan kunt u altijd met de praktijk contact opnemen via info@ppsvenlo.nl.

Wilt u formele klacht indienen?
Dan kunt u terecht bij de Nederlandse Vereniging voor vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten www.lvvp.info
Tevens verwijzen wij naar de klachten- en geschillenregeling van de landelijke beroepsgroep LVVP: https://www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl/

Scroll naar boven